Frist: 14 Tage ab erhalt der Ware.
Zustand der Ware: Orginalzustand & Ungetragen
Rücksendung: Auf eigene Kosten
- Erkläre den Wiederruf: Name, E-Mail und Bestellnummer im Wiederrufsformular eingeben und absenden.
- Erhalt der Bestätigungsmail: Mit Datum, Uhrzeit. Anschließend Bekommst du von uns noch die Rücksendeadresse.
- Rücksendung: Sende das Produkt inerhalb von 7 Tagen an uns zurück
- Rückerstattung: Wir Prüfen den Artikel und erstatten den Betrag an dich zurück.
Umtausch: Bist du mit Größe oder Farbe Unzufrieden, kannst du inerhalb von 30 Tagen Umtauschen. (siehe Umtausch)
Hinweis: Wenn der Artikel Getragen oder beschädigt zurückgeschickt wird, müssen wir den Wertverlust von der Rückerstattung abziehen.
Passen Größe oder Farbe nicht?
Kein Problem! Dann kannst du es innerhalb von 30 Tagen unkompliziert umtauschen.
Fülle einfach das Kontaktformular aus! Gib uns an was du tauschen möchtest Wir prüfen den Umtausch und melden uns mit den nächsten Schritten bei dir.
Tipp: Für die nächte Bestellung, sieh dir unsere Größenberatung an.
Das ist schade! Aber wir finden eine Lösung!
Kontaktformular ausfüllen: Nimm Kontakt mit uns auf.
Frist: 48 Stunden
Was wir ausserdem brauchen:
3 Fotos: Mach bitte drei Fotos (1. Komplettes Shirt, 2. Etikett, 3. Die Beschädigung) sende uns diese mit deinem Namen und der Bestellnummer per Mail an mail@pineandriver.com
Wir melden uns schnellstmöglich mit einer Lösung bei dir!
Mach dir keine Sorgen, du wirst dein Shirt auf jeden erhalten.
- Über die Trackingnummer ist nachvollziehbar wo sich dein Paket befindet.
- Sollte es doch mal passieren und dein Paket kommt nicht an oder verschwindet unterwegs, Wir werden dir so schnell wie möglich Ersatz zuschicken.
Nimm über das Kontaktformular Kontakt mit uns auf, schildere das Problem und gib die Bestellnummer an.
Wir melden uns schnellstmöglich mit einer Lösung bei dir!